亚马逊现在正在启动一个名为亚马逊探索的新平台,用户可以在其中预订实时虚拟之旅。使用AmazonExplore服务,客户可以访问遥远的地方,可以在世界范围内进行橱窗购物,参加DIY研讨会等等。
虚拟之旅将由经过专门培训的亚马逊专家陪同。AmazonExplore会话将包含用于实时对话的单向视频和双向音频。以下是有关AmazonExplore会话的更多信息:
AmazonExplore会话的时长为30至60分钟。您最多可以在24小时内取消或重新安排通知。要开始虚拟导览,用户将必须登录其亚马逊帐户。单击您的订单部分中的您的会话页面以开始使用。
到目前为止,AmazonExplore会话并不适合移动设备使用。用户将需要有一台装有Chrome,Edge或SafariWeb浏览器的笔记本电脑或台式机。
在AmazonExplore会话期间,用户可以向主持人提出问题,并告诉他们将更多的时间花在体验的一个方面或跳到另一个方面。目前仅适用于美国客户。