知乎CEO周源：千万不要站在上帝视角(5)

　　我们今年还把创业的内容集结了一下，出了一本书，《创业时，我们在知乎聊什么？》，这本书是在美团上众筹出版的，当时是创造了美团历史上最快的一单，10分钟，1000 本全部销售完了。今年这本书已经接近10万册，一下子登上了畅销书热榜。然后一堆出版社跑来问我们是不是要做出版了，我们说不是，我们搭建的是一个帮助大家分享和组织彼此知识、经验和见解的平台，社区才是知乎的核心力量。我们也很高兴知乎成为了很多人群的精神家园和知识中枢。而这一点就是我们做知乎的原因，是初心和出发点。

　　大家都知乎在知乎发展的头两年，这个社区一直是邀请制的，没有邀请，你没有办法注册。但在两年之后，我们开始思考一个问题，一个必须回答的问题，到底是小而美还是大众？

　　其实我在2012年10月份之前，也没有明确的答案。但那时的明确情况是，知乎是经过了接近两年的邀请制发展后，速度有点过慢了，就像是一个人口基数停止增长的城市，开始渐渐缺乏足够的多样性。

　　那时知乎需要一次改变。2012 年国庆节，团队一直在不停思考几个问题，怎么能让新用户以更快速度增长？怎么将知乎的价值推广到更大众用户群？如何避免劣币驱逐良币？怎么提高用户黏性？什么样的产品形态能对外全面开放？

　　我们当时的思考是，知乎应该全面开放，但前提是必须要提供更简单易用的产品；如果想获得稳定高价值流量，需要在“头部”领域——有大众需求、高使用频次且影响到消费决策的市场——产生足够的影响力；如果让用户找到目标信息为一次“碰撞”，知乎还未提供高效的碰撞机制，所以要把知乎工具化才可以获取到足够多和优质的新用户；社区黏性不足，群组化也许是一个积极的尝试。

　　然后基于这些思考，我们制定出了一套“知乎2.0 ”的计划，知乎2.0，核心就是工具化+ 社区化+ 开放。

　　整个2013年是知乎开放的一年，到现在，从注册用户，到活跃用户数，内容量，知乎已经有了20倍到40倍的增长。我们当时还有一个思考，就是移动化，当时知乎app并不是知乎在移动互联网上的全部答案，我们根据用户的需求，推出了知乎日报。现在知乎日报的阅读量单篇文章已经达到50-60 万了。

　　看着知乎从一个小县城，变成一个大城市，看着知乎内容网络的增量越来越大，我们也开始扩展了知乎的愿景：帮助人们更有效、方便地分享与组织彼此的知识、经验和见解，并获得新机会。其中“获得新机会”是补充的部分。

　　我们也在思考能为这个变化的环境下的年轻人们提供什么。乔布斯在斯坦福演讲时提到过一本目录叫《Whole Earth Catalog》，大部分知道它里面有句名言Stay Hungry，stay foolish，没特意看过的人可能不知道，它的Slogan 叫做access to tools。这本目录其实普及是适应个人崛起、更符合生态系统规律的生活和生成所需要的；观念、工具和实践案例。

　　现在对于很多用户来说，知乎成为了一个新的工具，不仅可以分享和获取知识，结交新朋友，还可以帮助他们找到工作和生活中的新机会。从去年开始我们集结成册的《知乎周刊》已经有了600、700 万的用户了，今年开始，很多用户可以通过知乎来出版个人的书籍，销售的情况非常好。

　　知乎不仅服务于从大公司，大机构里出来的人，也服务于那些认为学校学不到生存技能和有用知识的年轻一代，知乎应该不仅提供给他们方法、知识、经验，而且也将包括工具，将这些都努力产品化，不断改进和完善。