亚马逊CEO杰夫·贝索斯(JeffBezos)的战略是放弃盈利,忍受薄利,集中资源扩张业务和提升客服水平。亚马逊一直在利用低价打压竞争对手,并在与潜在合作伙伴的谈判中采取强硬姿态。借助这些举措,亚马逊的电子商务业务已经在美国本土无人能及——今年的销售额预计为910亿美元,超过紧随其后的12家规模最大的电子商务零售商的总和。
但当亚马逊宣布第三季度预亏4.1亿至8.1亿美元时,投资者大跌眼镜,股价应声下挫逾10%。今年以来,该股已经累计下跌近20%。
投资银行B.Riley&Co.分析师斯科特·迪尔曼(ScottTilghman)表示,尽管已经习惯了亚马逊的薄利甚至亏损,但他还是下调了该公司的业绩预期,原因是“我们发现他们这一次一直在没完没了地花钱。”
需要指出的是,亚马逊并非无法赚钱,只是它主动选择了不赚钱。风险投资公司AndreessenHorowitz合伙人本尼迪克特·埃文斯(BenedictEvans)表示,亚马逊内部专门聘用了一些人,他们的职责就是确保亚马逊的净利润为零。
亚马逊几乎把赚到的每一分钱都重新投入到企业经营中,这可以从该公司的资本开支增长中看出:
亚马逊希望通过这种循环投资的方式,把自己打造成一个超级巨无霸。它虽然是一家已经成立近20年的主流企业,但经营方式却与创业公司无异。
“如果一家公司不能告诉我们,他们如何避免被亚马逊压垮,我们就不会投资。”AndreessenHorowitz合伙人杰夫·乔丹(JeffJordan)曾经对《快公司》如是说。